Clubs Support

Geplaatst op zaterdag 29 januari 2011 @ 12:45 , 1565 keer bekeken

Soms is een beschadigde of simpelweg niet lekker werkend Flash Player plugin de oorzaak dat bijvoorbeeld het uploaden van plaatjes en bestanden via Clubs niet goed meer werkt. We hebben een stappenplan opgezet die je zou kunnen doorlopen. Het stappenplan is niet geldig voor gebruikers van Google Chrome: deze browser update altijd zelf de Flash Player plugin. Onderstaand stappenplan is voornamelijk voor gebruikers van Internet Explorer 8, 9 en 10. De naam Internet Explorer wordt afgekort tot IE.

Stap 1
Zorg ervoor dat je IE9 of IE10 (meest recente versie) gebruikt. Indien je beschikt over Vista of Windows 7, dan kan je IE hier downloaden. Gebruik je Windows XP, dan kan je ten hoogste IE8 downloaden. Je kan Internet Explorer 8 hier downloaden. Let op: Microsoft stopt de ondersteuning van IE8 en ook Clubs kan problemen geven in deze browser!  Ga door met Stap 2.

Stap 2
Download hierrr de Adobe Uninstall Flash Player.
Let op: downloaden en opslaan op je Bureaublad, dus niet meteen uitvoeren terwijl je browserschermen nog aan staan!

Stap 3
Sluit alle browserschermen. Sluit gewoon alle programma's af. Sommige andere programma's maken namenlijk ook gebruik van Flash Player... 

Stap 4
Voer de Flash Player Uninstaller uit, die je had gedownload via stap 2. Indien je de boodschap ziet:
"Do you want to allow the following program to make changes to this computer?" Klik je op Ja.

Stap 5
Herstart de computer!

Stap 6
Controleer via deze pagina of Adobe Flash Player volledig verwijderd is.
Indien je zoiets ziet als dit plaatje hiernaast, dan is Flash Player niet volledig verwijderd.
Voer stap 3 t/m 6 opnieuw uit.

Stap 7
Download handmatig de nieuwste versie van Flash Player. Vink de optie "Gratis! Google Toolbar" uit!
Sla het op, op je Bureaublad (via Opslaan als).
Sluit alle browsers en installeer de Flash Player.

Stap 8
Start je browser en ga naar deze pagina. Als het goed is, is versie 11,9,900,117 geïnstalleerd (anno oktober 2013).
Meer items van Adobe hoef je niet te downloaden.